以华为手机P40,EMUI10系统为例,如果手机麦克风坏了,可以进行以下步骤排查及处理:1、检查手机话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒,则需要都检查一下。如果出现遮挡情况,清理遮挡物即可;2、检查通话界面“静音功能”是否开启,如果静音功能是开启状态,那么接电话时也听不到对方在讲话,若开启,关闭即可;3、重新启动设备,如果以上方法都无效,要备份手机中的重要数据,选择恢复出厂设置;4、如果以上步骤都排查完后,手机麦克风还是不行,那就说明不是软件的问题,是手机本身麦克风坏了,这个时候人们可以使用免提进行应急,如果免提开启后还是不行,说明手机麦克风本身存在故障,可去售后维修。手机上的麦克风是属于内置式的麦克风,是手机通话必不可少的,如果损坏了别人就无法听到自己讲话,通话不起作用,如果手机本身麦克风坏了就没有办法了,只能拿去售后维修,如果在保修期内是免费更换的。该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。
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