当你的车辆或其他人身安全受到伤害时,你需要在第一时间联系你投保的保险公司报案。接到电话后,保险公司人员会根据您描述的情况、保险记录、保险事项等输入公司保险系统的后台运营平台,然后保险公司会生成一个数字号,即你的保险报案号。基本上,保险公司会通过短信通知。以后可以通过保险报案号查询你的理赔情况,不需要重复你需要解决的保险理赔原因,因为系统中有记录。
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